• Belum ada pencarian

    • KEBIJAKAN PRIVASI

    PT IGNIS TEKNOLOGI DIGITAL

    PT IGNIS TEKNOLOGI DIGITAL berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan, integritas, dan keamanan informasi yang dipercayakan oleh pengguna kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana informasi dikumpulkan, digunakan, dikelola, disimpan, dan dilindungi selama pengguna mengakses layanan yang kami sediakan.

    Layanan PT IGNIS TEKNOLOGI DIGITAL mencakup berbagai produk dan transaksi digital, termasuk top up game, pembelian pulsa dan paket data, pengisian saldo dompet elektronik, pembayaran tagihan, voucher digital, serta layanan elektronik lainnya yang tersedia melalui platform kami.

    Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, pengguna menyetujui praktik pengelolaan informasi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

    1. Sumber Informasi

    Informasi yang kami kelola dapat berasal dari beberapa sumber, antara lain:

    Informasi yang Diberikan Secara Langsung

    Pengguna dapat memberikan informasi saat:

    • Membuat akun;

    • Melakukan transaksi;

    • Menghubungi layanan bantuan;

    • Mengikuti program promosi atau survei.

    Informasi tersebut dapat berupa nama, nomor telepon, alamat email, dan data lain yang diperlukan untuk penyediaan layanan.

    Informasi yang Dihasilkan Dari Penggunaan Layanan

    Ketika pengguna menggunakan platform kami, sistem dapat mencatat informasi seperti:

    • Alamat IP;

    • Identitas perangkat;

    • Sistem operasi;

    • Browser atau aplikasi yang digunakan;

    • Riwayat aktivitas layanan;

    • Waktu dan durasi akses.

    Informasi Transaksi

    Kami dapat mencatat data yang berkaitan dengan transaksi pengguna, termasuk:

    • Produk yang dibeli;

    • Nomor tujuan transaksi;

    • Nilai transaksi;

    • Metode pembayaran;

    • Status transaksi.

    2. Tujuan Penggunaan Informasi

    Informasi yang kami kelola digunakan untuk:

    • Menyediakan dan mengoperasikan layanan;

    • Memproses transaksi pengguna;

    • Memverifikasi aktivitas akun;

    • Memberikan dukungan pelanggan;

    • Menjaga keamanan sistem;

    • Melakukan analisis dan pengembangan layanan;

    • Mencegah penyalahgunaan dan tindakan yang merugikan;

    • Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi.

    3. Pengelolaan dan Perlindungan Informasi

    PT IGNIS TEKNOLOGI DIGITAL menerapkan langkah-langkah keamanan yang dirancang untuk melindungi informasi pengguna dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

    Upaya perlindungan tersebut dapat meliputi:

    • Pengendalian akses internal;

    • Penggunaan sistem autentikasi;

    • Enkripsi pada data tertentu;

    • Pemantauan keamanan jaringan;

    • Evaluasi keamanan secara berkala.

    4. Penggunaan Pihak Ketiga

    Untuk mendukung penyediaan layanan, kami dapat bekerja sama dengan pihak ketiga seperti:

    • Penyedia pembayaran;

    • Operator telekomunikasi;

    • Penyedia produk digital;

    • Penyedia infrastruktur teknologi;

    • Mitra layanan pendukung lainnya.

    Pihak-pihak tersebut hanya menerima informasi yang diperlukan untuk menjalankan fungsi yang berkaitan dengan layanan.

    5. Masa Penyimpanan Informasi

    Informasi pengguna akan disimpan selama diperlukan untuk:

    • Penyediaan layanan;

    • Kebutuhan operasional;

    • Pemenuhan kewajiban hukum;

    • Keperluan audit dan penyelesaian sengketa.

    Setelah tidak lagi diperlukan, data akan dihapus atau diproses sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas pengguna.

    6. Hak Pengguna

    Pengguna dapat mengajukan permintaan untuk:

    • Mengakses informasi yang dimiliki perusahaan;

    • Memperbarui data yang tidak akurat;

    • Memperoleh informasi mengenai penggunaan data;

    • Menarik persetujuan tertentu;

    • Mengajukan permohonan penghapusan data sesuai ketentuan hukum.

    7. Teknologi Pelacakan

    Platform kami dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk membantu meningkatkan pengalaman pengguna, menjaga keamanan layanan, dan memahami penggunaan platform.

    Pengguna dapat mengatur preferensi cookies melalui perangkat atau browser yang digunakan.

    8. Pembaruan Kebijakan

    PT IGNIS TEKNOLOGI DIGITAL dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan melalui media resmi perusahaan.

    9. Kontak

    PT IGNIS TEKNOLOGI DIGITAL

    Dengan menggunakan layanan kami, pengguna dianggap telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.